从众

一、从众的定义

从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。从众俗称“随大流”，表现为个体的意见与行为和群体中的多数人相符合。社会心理学研究较多的是行为方面的从众。从众行为的特点如下。

第一，引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。个体想象中的群体的优势倾向，也会对个体造成压力，使其选择与想象中多数人的倾向相一致的行为。

第二，群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性抉择，选择从众；也可以在没有意识到的情况下发生影响，使人不自觉地跟随多数人行动。

第三，从众行为有时虽然不符合个体的本意，但却是个体的自愿行为。自愿是从众的重要特点。

二、从众的功能

社会生活中的从众行为大多不具有直接的社会评价意义，它本身无所谓是积极的还是消极的，它对人的作用主要取决于行为本身的社会意义。在任何社会中，多数人的观念与行为保持大体一致是必要的。一个社会需要有共同的语言、价值观与行为方式。只有这样，社会成员之间的沟通、交往才有可能。社会成员的沟通与互动则会促进这种一致性和共同性的发展。因此，从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。

从个体来看，人在许多方面只有与社会主导倾向保持一致，才能更好地适应社会生活。任何个体，无论多么聪明绝顶，其知识也是有限的，不可能多到足以适应他遇到的每一种社会情境，个体需要以从众这种方式，在较大程度上使自己迅速地适应未知世界。因此，从众还具有让个体适应社会的功能。

当然，从众毕竟是一种被动地接受群体影响的方式，如果凡事从众，缺乏独立思考，那么也会使自己失去主动性和缺乏个性。正确的做法是从众但不盲从，考虑社会规范，但也要发展自己的个性。

三、从众的类型

根据行为是否从众以及行为与内在判断是否一致，可以将从众大致分为三种类型。

（一）真从众

个体不仅外在行为与群体保持一致，而且内心也相信群体的判断。这是一种表里一致的从众，行为与认知不存在冲突。

（二）权宜从众

个体的外在行为与群体保持一致，但内心却怀疑群体的判断，相信真理在自己这边。只是迫于群体压力，暂时在行为上附和群体的要求。这是日常生活中最普遍的一种从众形式。由于外在行为与内在判断的不一致，个体会出现认知失调、体验焦虑等情绪。

（三）反从众

个体的内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致，比如群情激愤时，作为领导也受到感染，想法和感受与员工一致，但为了防止事态失控，领导在行为上的表现却很理智和冷静。

四、从众行为的原因

（一）寻求行为参照

在许多情境中，个体由于缺乏知识或其他原因（如不熟悉情况等）而必须从其他途径获得自己行为合适性的信息。按照社会比较理论的说法，在情境不确定时，其他人的行为最有参照价值。个体从众，选择与多数人的行为一致，自然是找到了较为可靠的参照系统。

（二）对偏离的恐惧

偏离群体的个体会面临较大的群体压力，乃至制裁。任何群体均有维持一致性的倾向及对偏离的惩罚机制。对那些与群体保持一致的成员，群体的反应是接纳、喜欢和优待，而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。

在社会生活中，多数人实际上已有尽量不偏离群体的习惯。个体的从众性越强，其偏离群体时产生的焦虑也越大，也就越不容易偏离。从跨文化社会心理学的研究看，东方文化更倾向于鼓励人们的从众行为，因而东方人较容易产生对偏离的恐惧。

（三）群体凝聚力

群体凝聚力是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平。凝聚力高的群体中的成员，群体认同感较强，与其他群体成员之间有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义务的自我要求。

五、影响从众的因素

（一）群体因素

1. 群体成员的一致性越高，个体面临的群体压力越大，个体越容易产生从众行为。
2. 群体的凝聚力越大，对个体的吸引力越强，个体越容易产生从众行为。
3. 群体规模的影响：在一定范围内，个体产生从众行为的可能性随群体规模的增加而上升。研究表明，群体规模的临界值为3～4人。超过这个范围，群体规模的影响就不明显。

（二）个体人格因素

1. 个体的自我评价越高，从众行为越少；个体的自我评价越低，从众行为越容易发生。
2. 个体独立性较强的，较少从众；个体依赖性较高的，容易从众。

（三）情境的明确性

如果情境很明确，判断事物的客观标准很清晰，从众行为就会减少；如果情境模糊，个体对自身判断的肯定程度降低，从众的可能性就会增加。

（四）其他因素

性别、智力等因素对从众也有一定的影响，但尚未发现这些因素与从众之间有明显的、确定性的关系。